闪光蜗牛
1
Rancher Server 设置
- Rancher 版本：2.6.9
- 安装选项 (Docker install/Helm Chart):
- 如果是 Helm Chart 安装，需要提供 Local 集群的类型（RKE1, RKE2, k3s, EKS, 等）和版本：Docker install
- 在线或离线部署：
离线
下游集群信息
- Kubernetes 版本: 1.23.17
- Cluster Type (Local/Downstream):
- 如果 Downstream，是什么类型的集群?(自定义/导入或为托管 等):
导入
用户信息
- 登录用户的角色是什么？ （管理员/集群所有者/集群成员/项目所有者/项目成员/自定义）：admin(尚未出现登录界面）
主机操作系统：
kylinv10sp1
问题描述：
edge浏览器访问rancher地址后自动跳转dashboard的url，之后一直停留在加载转圈的状态，没有任何反应
重现步骤：
安装后使用正常，已经创建多个用户、project，过3-4天再登录时登录页不显示，一直在转圈，无法重现。
我们在调试报文中发现页面调用的某个方法一直没有返回，但是其他集群能正常使用的rancher会在此时正常返回。
结果：
无法正常使用
预期结果：
能够登录
截图：
其他上下文信息：
日志
ksd
2
当时那个版本 中文 的一个 bug，用英文登录就没事了
闪光蜗牛
4
我最好就默认全部英语登录，不要中文配置，这个该怎么做呢?
闪光蜗牛
7
有什么办法吗？是因为语言问题？还是其他问题？我后面可以重启这个容器，但是难保以后不重现这个问题。。。
闪光蜗牛
8
现在试了几次，还是一直转圈圈，没有办法显示登录页面，所以我也没法看到左下切换语言的那个按钮
ksd
9
你换个浏览器，或者清楚缓存，可以访问登录页面，登录页面可以切换语言
如果要解决这个问题，就升级到新版本
闪光蜗牛
11
我换了台pc机登录也是一样，感觉是什么机制触发了bug，现在是服务端就一直不能出来首页了。我重启镜像后能彻底解决吗？让同事不要切中文使用咯？后面版本更新我还要考虑稳定性？这个bug是2.6.10以上就解决了还是整个2.6版本都不行呢？
ksd
12
你换了一台主机，是如何操作登录的？在哪步出现转圈的情况
闪光蜗牛
14
换机器后就直接进入rancher的登录地址，页面就是在转圈，没有出现任何登录交互的输入框。我后面重启了容器就好了，但是我不知道触发的原因是什么，看上去出这个问题以后，我前端随便哪个机器都没法登录。
ksd
15
确定新换的机器之前没登录过这个 rancher 环境？
闪光蜗牛
17
没有的，而且我还开了无痕模式也试过，一样，地址进去一个圈圈啥都没有。。。看上去就是随便哪台哪个浏览器，只要进去就出现一个加载的圈，也没让输入用户名密码
闪光蜗牛
20
上面截图带了f12的报错，就卡在那个地方没有响应报文了。但是正常的情况，这个响应就带了一个html回来了
jacie
21
setting 接口返回的不应该是 html，你直接访问这个 api 有响应么？如果没响应看看 rancher server 是不是还正常
闪光蜗牛
23
具体返回内容没仔细看，后台日志看不出啥这方面的错误，这个方法具体是做了什么?当时情况就是它的响应是空白的，挂在那边下不去了，我找到一台正常的rancher这个方法是会返回1个很长的resopnse
jacie
24
ui 需要从全局配置中获取一些信息，才能显示登录页面，如果这个 setting 接口无法返回，是会阻塞 UI 显示登录页面。
